Кодекс Этических норм Транзитной рекламы
Описание Кодекса
Кодекс этических норм транзитной рекламы представляет собой документ, в котором систематизированы основные нормы этики, применимые к области транзитной рекламы и являющиеся органичным дополнением к юридическим положениям законодательства о рекламе. Следование участниками рынка Кодексу позволит повысить эффективность формирования цивилизованной и социально ответственной отрасли транзитной рекламы, отвечающей требованиям современного российского общества.
Соблюдение Кодекса
Соблюдение Кодекса участниками рекламного рынка осуществляется на добровольной основе и предполагает консолидацию усилий, в целях более эффективного развития отрасли транзитной рекламы.
Распространение Кодекса
Кодекс является универсальным документом на всей территории РФ.
Изменения Кодекса
Предусматривается возможность корректировки и дополнения положений кодекса и его терминологии участниками рынка транзитной рекламы, что обусловленно развитием отрасли, рекламного сообщества в целом, а так же социально-экономическими преобразованиями в России.
Терминология
Для целей настоящего Кодекса термины применяются в следующих значениях:
Транзитная реклама (реклама на транспорте) — разновидность наружной рекламы, использующая для донесения информации до потребителя наружное и внутрисалонное пространство транспортных средств.
Оператор транзитной рекламы — организация, предоставляющая услуги по размещению транзитной рекламы, имеющая прямые договоры с компаниями пассажироперевозчиками.
Рекламодатель — рекламное или медиа-агентство, компания, общественная организация, либо частное лицо, размещающее рекламу на транспорте о себе, либо о третьем лице.
Рекламное изображение — различные материалы, как правило, изготовленные на основе самоклеющихся пленок ПВХ, содержащие рекламную информацию клиента, и предназначенные для размещения в/на транспортном средстве.
Маршрут — фиксированный путь следования транспортного средства, выполняющего функцию общественных пассажироперевозок.
Транспортное средство — техническое устройство, предназначенное для транспортировки пассажиров и грузов.
Фото-отчет — форма отчетности оператора перед клиентом о выполненных работах по размещению рекламного изображения на транспортном средстве. Фото-отчет может также отображать статус проекта в период размещения и существенные изменения в проекте. Предоставляемый фото-отчет должен отображать специфику проекта.
Пассажироперевозчик — предприятие обладающее правом собственности, или доверительного управления транспортными средствами, предназначенными для пассажирских перевозок.
Отрасль транзитной рекламы — совокупность хозяйствующих субъектов, задействованных в реализации проектов в области транзитной рекламы.
Содержание Кодекса
1. Транзитная реклама
2. Оператор транзитной рекламы
2.1 Общие принципы работы оператора транзитной рекламы
2.2 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с рекламодателем
2.3 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с компаниями перевозчиками
2.4 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с потребителем и СМИ
2.5 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с коллегами
1. ТРАНЗИТНАЯ РЕКЛАМА
1.1 Транзитная реклама должна соответствовать действующему законодательству РФ, и не допускать использования ненадлежащей рекламы — недобросовестной, недостоверной, неэтичной либо заведомо ложной рекламы, иной рекламы, нарушающей Федеральный закон «О рекламе».
1.2 Транзитная реклама должна учитывать общепринятые нормы этики и морали.
1.3 Транзитная реклама должна выполнять миссию ненавязчивой коммуникации между производителем услуг и товаров и потребителем и не должна причинять неудобства.
1.4 Транзитная реклама должна одинаково обеспечивать доступность информации всему спектру социально-демографических групп.
1.5 Транзитная реклама не должна оказывать отрицательное влияние на доверие рекламодателей и общества к рекламе в целом и отрасли транзитной рекламы в частности.
2. ОПЕРАТОР ТРАНЗИТНОЙ РЕКЛАМЫ
2.1 Общие принципы работы оператора транзитной рекламы
2.1.1 Оператор транзитной рекламы должен соблюдать законодательные нормы РФ, а также обязан уважать принципы, заложенные во Всеобщей декларации прав человека, и действовать в соответствии с интересами общества, не причинять ущерба достоинству и чести личности.
2.1.2 Оператор транзитной рекламы должен открыто вести свою деятельность в области транзитной рекламы и предоставлять полную достоверную информацию о своей деятельности, ее происхождении и параметрах, тем самым способствуя повышению лояльности и доверия к отрасли транзитной рекламы в целом за счет возрастания уровня информированности общественности о транзитной рекламе.
2.1.3 Оператор транзитной рекламы должен постоянно повышать профессиональную квалификацию работников своей компании и стандарты качества, тем самым внося вклад в развитие отрасли транзитной рекламы в целом.
2.1.4 Оператор транзитной рекламы должен уважать правила и практику других профессий и профессиональные кодексы других отраслей в той степени, в которой они совместимы с этическими нормами настоящего Кодекса.
2.1.5 Оператор транзитной рекламы должен корректно позиционировать себя на рынке транзитной рекламы и может оперировать в целях саморекламы только реально подтверждаемыми статистическими и фактологическими данными.
2.1.6 Если выполнение заказа по размещению транзитной рекламы подразумевает действия и поведение, противоречащие принципам настоящего Кодекса, оператор транзитной рекламы обязан предпринять необходимые действия к тому, чтобы немедленно уведомить об этом все задействованные в процессе стороны и убедить уважать требования Кодекса. Если же какая-либо из сторон упорствует в своих намерениях, оператор транзитной рекламы обязан, тем не менее, соблюдать Кодекс вне зависимости от возможных последствий.
2.2 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с рекламодателем
2.2.1 Оператор транзитной рекламы должен поддерживать честные взаимоотношения с рекламодателем.
2.2.2 Оператор транзитной рекламы должен предоставлять полную достоверную информацию, касающуюся размещения рекламных материалов рекламодателя на транзитных медиа:
— сроки рекламной кампании (планирование, изготовление, размещение, предоставление отчета)
— ценообразование (расчет стоимости затрат рекламодателя)
— качество транспортных средств и маршрутных программ
— состояние рекламного изображения напротяжение срока размещения
2.2.3 Оператор транзитной рекламы обязан сохранять в тайне конфиденциальную информацию, доверенную ему бывшими, нынешними или потенциальными клиентами и не может использовать подобную информацию без согласия рекламодателя.
2.2.4 При мотивировании рекламодателя на размещение транзитной рекламы, оператор транзитной рекламы должен руководствоваться не только собственной выгодой, но и реальными рекламными потребностями рекламодателя, в соответствии с целями и задачами его рекламной кампании.
2.2.5 Оператор транзитной рекламы может давать рекламодателю рекомендации отностиельно визуализации рекламного сообщения на транспорте, а также вправе отказаться от размещения рекламных материалов рекламодателя в случае, если изображение:
— противоречит общепринятым моральным и этическим принципам
— может нанести ущерб чести и достоинству личности или группе людей
— неправомерно использует защищенные авторским правом визуальные элементы
— не соответствует техническим требованиям размещения рекламы на транспорте
— не прошло согласование с компанией-перевозчиком
2.2.6 При выполнении работ по размещению рекламных материалов рекламодателя оператор транзитной рекламы не должен предлагать комиссионные или другие виды материального вознаграждения третьим лицам, кроме самого рекламодателя.
2.2.7 Оператор транзитной рекламы вправе размещать рекламные материалы конкурирующих между собой рекламодателей на разных транспортных средствах в течение одного периода времени. Однако оператор не вправе размещать рекламные материалы конкурирующих рекламодателей в течение одного периода времени на разных бортах одного транспортного средства (боковые борта и задний борт), либо на бортовом и внутрисалонном пространствах транспортного средства.
2.2.8 Оператор транзитной рекламы обязан в срок предоставлять рекламодателю фотоотчет, состоящий из отдельных фотографий каждого транспортного средства с нанесенным рекламным изображением рекламодателя и хорошо видимым регистрационным (бортовым) номером транспортного средства и номером маршрута. Запрещается подвергать предназначенные для фотоотчета фотоизображения какой-либо компьютерной обработке.
2.3 Взаимодействие с компаниями-перевозчиками
2.3.1 Оператор транзитной рекламы должен поддерживать честные взаимоотношения с компаниями-перевозчиками.
2.3.2 Оператор транзитной рекламы признает, что основная функция компании-перевозчика заключается в обеспечении качественных общественных пассажироперовозок. Рекламная деятельность оператора транзитной рекламы не должна каким-либо образом препятствовать выполнению компанией-перевозчиком своей основной функции.
2.3.3 Оператор транзитной рекламы должен уважать и соблюдать индивидуальные этические и технологические требования компании-перевозчика к размещаемым на принадлежащих компании-перевозчику транспортных средствах рекламным изображениям.
2.3.4 Оператор транзитной рекламы должен предоставлять компании-перевозчику полную достоверную информацию, касающуюся размещения рекламных материалов рекламодателя на транспортных средствах компании-перевозчика и обязан производить окончательное согласование с компанией-перевозчиком оригинал-макета рекламного изображения перед началом реализации рекламной кампании рекламодателя.
2.3.5 Оператор транзитной рекламы признает за компанией-перевозчиком право мотивированного отказа от размещения рекламного изображения рекламодателя, в случае, если оно не соответствует этическим принципам компании-перевозчика, либо недопустимо в соответствии с административными требованиями к внешнему виду транспортных средств. При предоставлении рекламодателю рекомендации по визуализации рекламного изображения, оператор транзитной рекламы должен максимально учитывать требования и пожелания компании-перевозчика к дизайн-макету.
2.4 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с потребителем и СМИ
2.4.1 Оператор транзитной рекламы должен осуществлять свою профессиональную деятельность в соответствии с общественными интересами, уважая честь и достоинство личности, не причиняя ущерба репутации организаций и физических лиц.
2.4.2 Оператор транзитной рекламы должен во всех случаях предоставлять потребителю и СМИ открытую и правдивую информацию о своей компании и ее деятельности, если данная информация не является коммерческой тайной компании.
2.4.3 Оператор транзитной рекламы должен размещать рекламные материалы таким образом, чтобы, их расположение не только соответствовало регламентированным в законе требованиям, но и не причиняло неудобств потребителю. При подготовке материалов, предназначенных для размещения на окнах транспортного средства необходимо использовать самоклеющуюся пленку OneWayVision, которая не препятствует обзору из салона и одновременно сохраняет целостность восприятия рекламного изображения с внешней стороны.
2.4.4 Оператор транзитной рекламы должен уважать право на информацию, профессиональные потребности работников СМИ, права и независимость СМИ, по мере возможности способствовуя свободному распространению информации о транзитной рекламе. В то же время, оператор транзитной рекламы должен реагировать на неточную и некорректную информацию о транзитной рекламе в СМИ и заботиться о создании положительного общественного мнения об отрасли транзитной рекламы.
2.4.5 Оператор транзитной рекламы должен предоставлять новостную информацию для СМИ бесплатно, без взимания любой другой формы материального вознаграждения за публикацию новостного сообщения.
2.5 Взаимодействие оператора транзитной рекламы с коллегами
2.5.1 Оператор транзитной рекламы должен избегать нечестных методов конкуренции и не должен намеренно наносить ущерб профессиональной репутации или работе другого оператора транзитной рекламы. Однако, допустимо обнародование или оповещение СМИ о неэтичной, нечестной и противоречащей настоящему Кодексу деятельности другого оператора транзитной рекламы, при условии наличия доказательств, подтверждающих нарушения.
2.5.2 Оператор транзитной рекламы должен на честных основаниях участвовать в тендерах, соревнованиях и конкурсах, предоставляя правдивые данные для регистрации в них. Оператор транзитной рекламы не имеет права компромитировать других участников тендера на основании сопоставлений известности бренда, популярности руководителя компании, оборотов компании, портфеля клиентов.
2.5.3 Оператор транзитной рекламы должен способствовать популяризации настоящего Кодекса среди других участников рынка транзитной рекламы и мотивировать коллег на соблюдение регламентированных Кодексом положений.
